PolĆtica de privacidad y datos personales
InformaciĆ³n personal
El Reglamento general de protecciĆ³n de datos es un conjunto de leyes implementadas por la ComisiĆ³n Europea el 25 de mayo de 2018 para todas las empresas que operan en Europa. Por lo tanto, Lavunett Eyewear estĆ” sujeto a este reglamento.
ĀæQuĆ© cambia?
Para proteger a los usuarios de Internet de las violaciones de datos y el abuso de los datos personales, las empresas ahora deben informar a los visitantes de cualquier procesamiento digital realizado con los datos recopilados.
Como todos los minoristas en lĆnea, recopilamos datos sobre los usuarios de Internet y trabajamos con varios proveedores de servicios externos que tienen acceso a parte de nuestros datos.
Estos datos son esenciales para garantizar que tenga la mejor experiencia posible en nuestro sitio web y asegurarse de que su pedido se procese sin problemas.
ĀæDĆ³nde se encuentran los servidores de Lavunett?
Los servidores del sitio web de Lavunett estĆ”n alojados exclusivamente en DigitalOcean, en Ćmsterdam.
Estos servidores contienen todas nuestras bases de datos necesarias para el funcionamiento del sitio web. La informaciĆ³n relativa a las cuentas de los clientes se almacena aquĆ.
Para que pueda acceder a su historial de pedidos, esta informaciĆ³n solo se elimina a peticiĆ³n suya.
ĀæLavunett vende mis datos personales?
Lavunett no vende sus datos personales y nunca lo harĆ”. Algunas empresas intercambian archivos de clientes con fines de prospecciĆ³n comercial, pero Lavunett no. Todos los datos que recopilamos son conservados por nosotros y nunca serĆ”n proporcionados, prestados o vendidos a terceros.
ĀæSon seguras mis contraseƱas?
Las contraseƱas se almacenan āencriptadasā y es imposible desencriptarlas. Por tanto, sus contraseƱas son seguras.
ĀæY los datos de mi tarjeta bancaria?
Para los pagos con tarjeta bancaria, trabajamos con uno de los mayores proveedores de servicios, Stripe, que garantiza la seguridad de sus datos.
En ningĆŗn momento tenemos acceso a su nĆŗmero de tarjeta bancaria.
ĀæQuĆ© datos personales recopilan sobre mĆ y con quĆ© fines?
Lavunett puede solicitar a los usuarios de la web datos personales al consultar y utilizar el sitio y, en particular:
- cuando el usuario estĆ” configurando una cuenta,
- cuando el usuario realiza un pedido en el sitio,
- cuando el usuario se pone en contacto con el servicio de atenciĆ³n al cliente.
Los datos recopilados son para el uso de Lavunett para permitir la gestiĆ³n de la relaciĆ³n comercial y contractual con el usuario y para informarle, si es necesario, de las ofertas y actualizaciones.
El usuario de la web podrĆ” recibir, si asĆ lo ha acordado expresamente, prospecciĆ³n electrĆ³nica por parte de Lavunett y sus socios.
El usuario de la web puede optar por no participar en cualquier momento mediante el enlace de baja contenido en la prospecciĆ³n electrĆ³nica antes mencionada.
De conformidad con la ley de tratamiento de datos y privacidad de 6 de enero de 1978, modificada por el estatuto de 6 de agosto de 2004, el usuario de la web tiene derecho a acceder, oponerse y rectificar cualquier dato personal que le concierna, tal como se describe en el apartado titulado āprotecciĆ³n de intimidad".
El uso de cookies por parte del editor del sitio estĆ” destinado Ćŗnicamente a permitir o facilitar la comunicaciĆ³n por medios electrĆ³nicos.
El usuario de la web y / o cliente estƔ invitado desde la pƔgina de inicio a dar su consentimiento para el uso de cookies y conservarƔ en todo caso la posibilidad de aceptar o rechazar el registro de cookies cambiando las opciones de su navegador web. .
Pedidos:
Cuando crea una cuenta de cliente en nuestro sitio web, registramos en nuestros sistemas toda la informaciĆ³n necesaria para procesar su pedido (su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, su nombre completo, su direcciĆ³n postal y su nĆŗmero de telĆ©fono) para que podamos preparar y entregar su pedido.
Esta informaciĆ³n de pedido se envĆa a los distintos proveedores de servicios involucrados para garantizar que su pedido le llegue, a saber, nuestro logista que prepara el paquete y la empresa de envĆo que lo entrega a su direcciĆ³n.
No se les permite de ninguna manera utilizar sus datos para ningĆŗn propĆ³sito que no sea el procesamiento de su pedido y deben eliminar estos datos de sus sistemas de informaciĆ³n una vez que se haya procesado el pedido. Estos proveedores de servicios almacenan los datos en centros de datos en Europa.
Sin embargo, si opta por la entrega fuera de Europa, sus datos y su direcciĆ³n postal deberĆ”n enviarse al departamento de logĆstica de la empresa de transporte que entregarĆ” su pedido en este paĆs.
Boletines informativos:
Si tenemos su consentimiento, tambiĆ©n usamos su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico para enviarle nuestro boletĆn semanal. Si ya no desea recibir estos correos electrĆ³nicos, puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "me dĆ©sabonner" (darse de baja) en la parte inferior del boletĆn o directamente desde el sitio web en su cuenta de cliente en la secciĆ³n "mon compte / vos donnĆ©es staffles ā. Esto tendrĆ” un efecto inmediato.
Para nuestros boletines, utilizamos un proveedor de servicios francĆ©s que cuenta con la certificaciĆ³n ISO-27001. Para ello, garantizan que los datos se almacenen con la mĆ”xima seguridad.
EstadĆsticas:
Para mejorar continuamente nuestros servicios, utilizamos software y servicios operados por proveedores externos que nos permiten comprender mejor nuestro negocio. Con este fin, proporcionamos a estos programas acceso a los datos de nuestra base de datos de clientes, su historial de navegaciĆ³n en nuestro sitio web y la informaciĆ³n sobre los productos solicitados.
La mayorĆa de nuestros programas estĆ”n alojados en Francia o Europa, pero algunos tienen negocios en los Estados Unidos.
En consecuencia, toda la informaciĆ³n que se maneja con fines estadĆsticos fuera de Europa es totalmente anonimizada.
Publicidad:
Como la mayorĆa de los minoristas en lĆnea, registramos sus visitas para poder mostrarle publicidad mientras navega por otros sitios web. Este procedimiento no implica el tratamiento de datos personales y ni el departamento de publicidad ni los sitios de terceros que muestren nuestra publicidad tendrĆ”n acceso a sus datos de contacto.
Si ya no desea ver nuestra publicidad, puede eliminar las cookies de su navegador web.
ĀæCĆ³mo elimino las cookies?
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Comentarios sobre el producto:
Su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, apellido, nombre y nĆŗmero de referencia del pedido se envĆan a nuestro socio Diduenjoy, quien le enviarĆ” una encuesta de comentarios. Estos datos no se envĆan a ninguna otra empresa y solo se utilizan para evaluar su experiencia de compra en el sitio web de Lavunett.
ĀæQuĆ© debo hacer si quiero cambiar o eliminar la informaciĆ³n que tienes sobre mĆ?
Puede cambiar la mayorĆa de los datos usted mismo directamente desde su espacio de cliente en nuestro sitio web.
Si no puede encontrar lo que busca, envĆenos un correo electrĆ³nico con su solicitud a help@lavunett.com .
PolĆtica de cookies
Lavunett (en adelante, Ā«LavunettĀ» comunicarĆ” a los usuarios de la web en virtud de esta polĆtica que puede utilizar cookies cuando el usuario de la web navega a travĆ©s de varias interfaces y pĆ”ginas en el sitio www.lavunett.com (el Ā«Sitio webĀ») y durante el proceso de registro, descarga y actualizaciĆ³n de este Ćŗltimo.
Durante el uso del Sitio Web, usted autoriza y acepta expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra PolĆtica de Cookies.
ĀæQuĆ© son las cookies?
Una cookie es un pequeƱo archivo de texto que un servidor web puede mantener en el disco duro de una computadora para almacenar informaciĆ³n sobre el usuario de la web. La cookie identifica su computadora de manera Ćŗnica y solo puede ser leĆda por el sitio web que la enviĆ³ a la computadora.
Una cookie no es un archivo ejecutable o un programa y, por lo tanto, no puede propagarse.
ĀæPara que sirven las cookies?
El uso de cookies tiene como finalidad reconocer a los usuarios y brindarles un mejor servicio mĆ”s personalizado. Para ello, identificamos el origen del usuario de la web, sus preferencias (paĆs, sesiĆ³n de apertura, caracterĆsticas del navegador, informaciĆ³n del usuario) y recopilamos informaciĆ³n sobre el uso de nuestro Sitio Web.
El objetivo del uso de cookies es obtener informaciĆ³n estadĆstica sobre el uso que se hace de nuestro Sitio Web.
Si le indica a su navegador que rechace las cookies, no se podrƔ acceder a ciertas funcionalidades, pƔginas y espacios del Sitio Web, hecho por el cual no seremos responsables.
TambiĆ©n llamamos su atenciĆ³n sobre el hecho de que cuando rechaza la instalaciĆ³n o el uso de una cookie, se instala una cookie de rechazo en su equipo terminal. Si elimina esta cookie de rechazo, ya no serĆ” posible identificarlo como si se hubiera negado a aceptar cookies. Del mismo modo, si acepta la instalaciĆ³n de cookies, se instala una cookie de consentimiento. Las cookies de consentimiento o rechazo deben permanecer en su equipo terminal.
ĀæCĆ³mo puedo desactivar las cookies?
El usuario de la web puede ajustar su navegador para aceptar o rechazar las cookies que recibe o para dar una advertencia cuando un servidor desea mantener una cookie o eliminarla de su computadora. En un telĆ©fono mĆ³vil, puede eliminar las cookies mediante la opciĆ³n de parĆ”metros.
Para evitar la instalaciĆ³n de cookies debe seguir las indicaciones del navegador web que utilice:
- Internet Explorer: en el menĆŗ Ā«Herramientas> Opciones de InternetĀ», haga clic en la pestaƱa Ā«ConfidencialidadĀ», seleccione la configuraciĆ³n deseada y haga clic en parĆ”metros avanzados. Seleccione "Ignorar la gestiĆ³n automĆ”tica de cookies". Haga clic en Ā«ActivarĀ» o Ā«BloquearĀ». Recomendamos aceptar la opciĆ³n "Aceptar siempre las cookies de sesiĆ³n" para permitir una navegaciĆ³n Ć³ptima en nuestro Sitio Web.
- Firefox: en Ā«Herramientas> OpcionesĀ» haga clic en la pestaƱa Ā«ConfidencialidadĀ». Active o desactive Ā«Aceptar cookies webĀ» o Ā«Indicar a los sitios web que no me rastreenĀ», segĆŗn la versiĆ³n de su navegador. TambiĆ©n puede eliminar las cookies instaladas haciendo clic en la opciĆ³n Ā«eliminar cookies una a unaĀ».
- Chrome: en Ā«Herramientas> ParĆ”metrosĀ» haga clic en la pestaƱa Ā«Confidencialidad> ParĆ”metros de contenidoĀ». DespuĆ©s de haber seleccionado Ā«mostrar parĆ”metros avanzadosĀ», haga clic en su configuraciĆ³n de cookies preferida. Si desea bloquear la instalaciĆ³n, puede seleccionar Ā«bloquear datos de sitios y cookies de tercerosĀ».
- Opera: en el menĆŗ Ā«ConfiguraciĆ³n> PreferenciasĀ», haga clic en la pestaƱa Ā«AvanzadoĀ». En el menĆŗ Ā«cookiesĀ», seleccione la opciĆ³n Ā«Aceptar rastrosĀ» o Ā«No aceptar nunca cookiesĀ». Si desea un control mĆ”s exhaustivo sobre las cookies que se instalan en su equipo, le recomendamos que seleccione la opciĆ³n Ā«Preguntarme antes de aceptar cookiesĀ».
- Safari: en el menĆŗ Ā«Herramientas> PreferenciasĀ», haga clic en la pestaƱa Ā«SeguridadĀ». En el menĆŗ Ā«Aceptar cookiesĀ», seleccione Ā«SiempreĀ» o Ā«NuncaĀ». Si tiene un iPhone, debe ir a Ā«ConfiguraciĆ³n de SafariĀ» y elegir si acepta o no las cookies.
Si utiliza otro navegador, puede obtener informaciĆ³n sobre la configuraciĆ³n para la instalaciĆ³n de cookies a travĆ©s de la secciĆ³n de Ayuda o asistencia del navegador en cuestiĆ³n.
Lavunett puede modificar su PolĆtica de Cookies para cumplir con la ley, con la normativa o con el fin de adaptar la polĆtica a las instrucciones emitidas por la ComisiĆ³n Nacional de TecnologĆas de la InformaciĆ³n y Libertades (CNIL). Lavunett aconseja a los usuarios de la web que realicen visitas periĆ³dicas a nuestra polĆtica de cookies para estar al tanto de los cambios.
Las cookies que emitimos en www.lavunett.com
Cuando se conecta a nuestro sitio www.lavunett.com, podemos, sujeto a sus elecciones, instalar una serie de cookies en su terminal que permiten el reconocimiento del navegador de su terminal durante el perĆodo de validez de la cookie en cuestiĆ³n. Las cookies que emitimos se utilizan para los fines que se describen a continuaciĆ³n, sujetos a sus selecciones, como resultado de los parĆ”metros de su software web, utilizados en su visita a nuestro sitio.
Las cookies que emitimos nos permiten:
- Elaborar estadĆsticas sobre volĆŗmenes de frecuencia y uso de los distintos elementos que componen nuestro sitio web www.lavunett.com (secciones y contenidos visitados, ruta) ayudĆ”ndonos a mejorar el interĆ©s y la ergonomĆa de nuestros servicios.
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- Recuerde la informaciĆ³n relacionada con un formulario que haya completado en nuestro sitio www.lavunett.com (registro o acceso a su cuenta) o con los productos, servicios o informaciĆ³n que haya seleccionado en nuestro sitio Lavunett.fr (servicio suscrito, el contenido de una cesta de pedidos, etc.)
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- Identificar los anuncios mostrados de esta manera, el nĆŗmero de usuarios que han hecho clic en cada anuncio, lo que les permite calcular las sumas adeudadas relevantes y elaborar las estadĆsticas.
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